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改革开放40年:火车票从硬板票到刷脸、刷证进站乘车

2019-01-23 来源:人民网-湖北频道 原创稿     编辑:襄阳
标签:言不逮意 富乐通官网 香泉镇

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旅客们通过刷脸、刷证进站、乘车,(刘卫兵 摄)

人民网武汉12月23日电 12月22日上午,笔者在武汉站进站口见到旅客们通过刷脸、刷证进站、乘车,

如今,网上售票、自动取票已占8成,2019年纸质车票将成为历史,刷身份证就能进站、乘车,1978年,车票还是靠售票员从木箱子里一张张抽,并手工扎日期、填座次,

在武昌车站从事23年售票工作的售票值班员易娟和同事们见证了火车票的发展与变迁,也经历了改革开放40年铁路发展大潮,

1993年,21岁的易娟接父亲班到武昌车站成为一名客运员,两年后,她开始担任售票员岗位,从硬板票到软纸票,再到自助打印的磁介票,马上还她将经历无票乘车时代,易娟的工作历程,就是一部火车票的变迁史,

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出售硬板火车票(资料照片)

1995年,电脑尚未进入铁路售票系统,作为售票员的易娟卖起票来更像中医"抓药",那时候,售票岗的左右两侧各有一个木头箱子,箱子上有数十个抽屉,去往不同城市的车票就分装在不同的抽屉,旅客去哪里,易娟就抽哪个抽屉,

随着改革开放,中国经济复苏,南下务工流开始出现,售票窗口前,始终是排着长龙的购票队伍,车票一票难求,要减少旅客等待时间,售票员动作就要快,时间长了,易娟的手好像机器手左右挥舞,不用看抽屉都能抽对车票,抽了车票,还要用扎票机在票上扎日期,再用胶水在票上贴上写有座位号的小纸条,一天下来,胳膊挥舞得酸痛到抬不起来,

抽票——扎日期——贴座位号,这只是普通车票的售票流程,要是遇上联程票,周期就更长了,比如旅客要买一张到秦皇岛的车票,武汉无直达车,旅客要在北京转车,这个时候,易娟要打算盘计算里程,根据里程算出票价,然后逐一填写,一张联程票开出来,熟练的售票员也要5分钟,

1996年,易娟刚上岗,就接到通知,当晚就启用电脑售票系统,从来没摸过电脑,更不会打字的易娟一开始不知所措,一连20张票"串打",让她一下子紧张起来,好在她很快冷静下来,逐一将票按照流程做进系统,

笨鸟先飞,从那天起,易娟买了台小霸王游戏机,利用游戏机上的键盘,很快学会了打字,还成为了业务骨干,同事们有不懂的都向她请教,

2007年,机打软纸票逐渐退出历史舞台,带有二维码的磁介票出现,之后,自动取票机开始上线,

截至目前,武昌火车站自动取票机承担了70%的车票打印业务,

2019-01-23,受南方水害自然灾害影响,武昌车站的列车大面积延误或停运,退改签旅客挤满了窗口,里程折算等工作都需要人工计算,十分耗气力,当天所有售票员全部上岗,连续工作30多个小时,最后不少人累瘫在岗位上,

现在,随着"互联网+"的科技运用,售票工作更加简单、高效,旅客通过刷脸、刷证进站、乘车更加方便了旅客,(刘卫兵)

(<改革开放40年:火车票从硬板票到刷脸、刷证进站乘车>来源人民网-湖北频道 原创稿,版权归原作者或人民网-湖北频道 原创稿所有,转载请注明原文来源出处,本文链接:http://www-cjszwx-com-cn.chaqpj.com/news/hubei/2018112382.html)

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